Su dinero entra y sale con Yape, Plin o PagoEfectivo

La verificación de identidad protege su cuenta y es indispensable para procesar retiros. En 11vo el proceso es directo: suba una foto de su documento de identidad (DNI) y, en algunos casos, una imagen de rostro para confirmar que coincide. Esto no es un trámite burocrático — es la capa que impide que terceros accedan a su saldo. Además de activar los

retiros, la verificación completa le da acceso sin restricciones al historial de movimientos y a la atención personalizada de nuestro equipo de soporte en español. Cuanto antes la complete, menos fricciones tendrá en el camino. El proceso se realiza desde el celular sin necesidad de imprimir ni entregar nada en persona.

Abra el cajero de 11vo desde su celular y elija el método que ya usa a diario: Yape, Plin o PagoEfectivo. El proceso toma pocos pasos: ingrese el monto, confirme el pago en su billetera digital y el saldo aparece reflejado en su cuenta. Para quienes prefieren banca tradicional, las transferencias con BCP o Interbank también están disponibles como alternativa. No inventamos

tiempos exactos, pero el flujo es directo y sin intermediarios innecesarios. Si algo no se refleja de inmediato, nuestro soporte en español está listo para revisar el movimiento con usted.

Para retirar, ingrese a la sección de retiros en su cuenta 11vo e indique el monto que desea transferir. El sistema le pedirá que confirme el método de pago de salida — puede ser la misma billetera digital con la que depositó o una cuenta bancaria en BCP o Interbank. Antes de procesar el retiro, se valida que su identidad esté verificada;

si aún no completó ese paso, el proceso lo llevará directo a la verificación. Una vez aprobado, los fondos se envían al destino que usted eligió. No ofrecemos tiempos fijos porque dependen del método seleccionado y del estado de su verificación, pero el camino es claro y sin pasos ocultos.